希沃白板:
專為老師設計的互動式課件制作工具,只需簡單操作，老師即可將想法以躍然生動的方式呈現(xiàn)
希沃視頻展臺介紹:
實物高清展示，文檔批注講解
情景畫面增強，智能掃描存檔
只要您有攝像頭或展臺設備即可輕松實現(xiàn)
希沃視頻展臺怎么用?
希沃視頻展臺的使用方法如下：
1、單擊桌面右下�KRemote Service菜單中的“希沃視頻展臺”打開界面，如下紅色打鉤處。
2、菜單、最小化、掃一掃
菜單：選擇多媒體工具，如微課。
最小化：將“希沃視頻展臺”小化到任務欄，方便調(diào)取其他任務。
3、界面1說明
按鍵功能：
移動：可移動、拉伸或縮小畫面。
批注筆：書寫畫工具，點擊彈出框可選擇畫跡粗細和字體顏色。
橡皮：用于擦除筆畫跡，用手掌可模擬黑板擦擦除筆跡，點擊橡皮彈出小框?qū)粹o拉向右邊可清頁。
撤消：點擊撤消按鈕，恢復到你先前的書寫狀態(tài)。
界面2說明
拍照：拍照展示的文件，保存為圖片。
延時拍照：可選擇延遲5秒或10秒拍照。
自動掃描：選擇“彩色模式”或“文本模式”掃描文件。
英文批改：可以智能批改英文試題卷。
展臺燈：單擊點亮，再次單擊關閉展臺燈。
畫面調(diào)節(jié)：可順逆時針旋轉(zhuǎn)畫面角度、縮放展示文件、調(diào)整亮度、情景模式和鎖定畫面開關。
設置：對焦、畫質(zhì)、信號源選擇和分辨率設置。
希沃視頻展臺常見問題
a.展臺黑屏，顯示“無法識別到信號源”
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案，請您依次嘗試：
1，確認軟件最后最新版本，軟件下亓唇櫻篹.seewo.com
2，嘗試插拔展臺與一體機之間的連接線材或更換USB接口后是否正常。
3，如條件允許下交叉測試展臺，把展臺接到筆記本電腦測試，如非展臺問題則可以嘗試更新相關驅(qū)動或者還原win系統(tǒng)
b.展臺黑屏，顯示“可識別到信號源”
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案，請您依次嘗試：
1）在展臺軟件中確認信號源是否為展臺
2）更新展臺軟件。（軟件下載鏈接：e.seewo.com 軟件下載鏈接）
3）檢查WIN10系統(tǒng)設置—隱私中相機權限是否關閉，如是，請打開。
4）重裝顯卡驅(qū)動（可在設備管理器中卸載，再用魯大師等軟件重裝顯卡驅(qū)動）
5）如安裝360安全衛(wèi)士等軟件，可優(yōu)先退出360（攝像頭攔截）
c.視頻展臺轉(zhuǎn)軸斷裂
尊敬的客戶，您好，轉(zhuǎn)軸斷裂建議您在人工服務時間內(nèi)（早8晚8）聯(lián)系人工客服登記報修即可，
需要的信息如下：
1、展臺的SN碼。
2、學校地址以及單位名稱
3、聯(lián)系人和聯(lián)系方式
d.無線展臺如何連接
尊敬的客戶，您好，為您提供以下解決方案：
1、打開希沃視頻展臺軟件—設置—綁定無線展臺。
2、出現(xiàn)的菜單中選擇單臺模式，按展臺右側(cè)M鍵切換到直播模式進行掃碼連接，連接成功后展臺屏幕會顯示用戶名和密碼。
3、直接點擊展臺軟件單臺模式上的連接，連接成功即可。
希沃視頻展臺超清不可用怎么辦?
檢查連接線、檢查USB連接、檢查USB線和COM口設置等。
1、檢查連接線：檢查展臺設備和顯示器之間的連接線是否松動或接觸不良。請重新插拔連接線確保連接牢固。
2、檢查USB連接：確保展臺與電腦主機的USB連接正常。檢查展臺是否通電開機，確認展臺運行正常。存在問題，可以重新連接展臺與電腦主機的USB接口，或者更換一個新的USB接口。
3、檢查USB線和COM口設置：檢查USB線是否完好，有問題可以更換一條新的USB線。檢查電腦系統(tǒng)的COM口設置是否正確。存在問題，可以調(diào)整或重新設置COM口參數(shù)。
希沃視頻展臺售后服務:
以換代修
服務內(nèi)容
機器在廠家出貨后的45天內(nèi)，出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶可申請更換新機。在45天之后，對于需要寄修和返修的故障情況，客戶可以選擇更換良品，避免等待返廠維修時間。
適用范圍
大型整機產(chǎn)品、小型周邊設備。
服務流程
1.客戶聯(lián)系微信客服/在線客服，告知產(chǎn)品型號和技術故障等信息
2.由客服在線判斷或安排工程師上門查看，確認技術故障
3.如判定不需工程師上門，則客服會安排物流上門取件，同步為您發(fā)出新機。
4.如判定需工程師上門，則工程師會上門進行機器拆卸、包裝和寄送。
